Términos de servicio
Última actualización: August 7, 2025
Bienvenido a Reddex AI («nosotros», «nos» o «nuestro»). Estos Términos de servicio («Términos») rigen el uso de nuestra plataforma de software como servicio disponible en https://reddex.ai («Servicio»).
Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice ni acceda al Servicio.
Para cualquier pregunta o consulta de soporte relacionada con nuestro Servicio, suscripciones o cuentas, contáctenos en:
[email protected]
1. Descripción del Servicio
Reddex AI ofrece acceso basado en suscripción a herramientas y servicios impulsados por IA destinados a mejorar sus flujos de trabajo empresariales o personales. Ofrecemos:
- Un período de prueba gratuita de 7 días para explorar y probar nuestro Servicio.
- Tres (3) tarifas/planes de suscripción predefinidos.
- Una opción de tarifa personalizada adaptada a las necesidades específicas del usuario bajo solicitud.
2. Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad en su jurisdicción para utilizar el Servicio. Al aceptar estos Términos, usted declara y garantiza que cumple con esta elegibilidad.
3. Registro de cuenta
Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta con información precisa, actual y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de cualquier actividad bajo su cuenta.
4. Período de prueba
Puede utilizar el Servicio de forma gratuita durante un período de prueba de 7 días a partir de la fecha de registro de su cuenta. Durante esta prueba, tendrá acceso a la mayoría de las funciones del Servicio según el plan de prueba.
Al finalizar la prueba, debe seleccionar una tarifa de pago para continuar el uso. Su prueba puede terminar anticipadamente por abuso, fraude o violaciones de estos Términos.
5. Planes de suscripción y pago
Ofrecemos tres tarifas de suscripción y una tarifa personalizable:
- Tarifa 1: Detalles, precios y funciones (según se indican en nuestro sitio web).
- Tarifa 2: Detalles, precios y funciones.
- Tarifa 3: Detalles, precios y funciones.
- Tarifa personalizada: Plan a medida con precio y configuración acordados mutuamente.
Los pagos de las suscripciones se facturan por adelantado y no son reembolsables, excepto según lo exija la ley o a nuestra exclusiva discreción.
Usted nos autoriza a cobrar el pago mediante el método de pago que proporcione. El impago puede resultar en la suspensión o terminación de su cuenta.
6. Restricciones de uso
Usted acepta no:
- Usar el Servicio para actividades ilegales o prohibidas.
- Interferir o interrumpir el Servicio o los servidores.
- Intentar obtener acceso no autorizado a otras cuentas o partes del Servicio.
- Usar el Servicio para transmitir código dañino o malicioso.
- Copiar, modificar o crear obras derivadas del Servicio.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido, software, marcas comerciales y derechos de propiedad intelectual relacionados con Reddex AI y el Servicio son de nuestra propiedad o están licenciados a nosotros. El uso del Servicio no le otorga la propiedad de ninguna propiedad intelectual.
8. Privacidad de datos
El uso del Servicio está sujeto a nuestra Política de privacidad (enlace o referencia provisional). Al aceptar estos Términos, también consiente la recopilación, el uso y la divulgación de sus datos según se describe en ella.
9. Terminación
Podemos suspender o terminar su cuenta y el acceso al Servicio en cualquier momento por violaciones de estos Términos, impago u otras razones a nuestra discreción.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su cuenta. La cancelación surte efecto al final del ciclo de facturación actual.
10. Exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad
El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías de ningún tipo. No garantizamos un Servicio ininterrumpido o libre de errores.
En la máxima medida permitida por la ley, Reddex AI y sus afiliados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente derivado del uso del Servicio.
11. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Reddex AI y a sus funcionarios, directores, empleados y agentes de reclamaciones, daños, responsabilidades, pérdidas y gastos derivados de su violación de estos Términos o del mal uso del Servicio.
12. Cambios en los Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de «Última actualización» actualizada. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos.
13. Ley aplicable y resolución de disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción donde Reddex AI está constituida o principalmente ubicada, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o el Servicio se resolverá en los tribunales competentes de esa jurisdicción.
14. Información de contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en:
Reddex LLC
Email: [email protected]
Address: 30 N Gould St Ste R Sheridan, WY 82801
15. Política de reembolso
Todos los pagos de suscripciones a Reddex AI son definitivos. Sin embargo, de conformidad con la política de reembolso de Paddle, los clientes pueden solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra si no están satisfechos con su suscripción. Después de 14 días, los pagos no son reembolsables, incluidos los períodos de suscripción no utilizados o parcialmente utilizados. Al suscribirse, usted reconoce y acepta que Reddex AI no ofrece reembolsos más allá de este período de 14 días, excepto cuando lo exija la ley.