Visibilité IA
La visibilité IA mesure la fréquence, l'équité et la proéminence avec lesquelles les modèles mentionnent votre marque lorsque les utilisateurs posent des questions sur une catégorie.
La visibilité, ce n'est pas un seul chiffre. Une marque peut être nommée sans lien (citation fantôme), liée mais mal décrite, ou recommandée avec enthousiasme. Il vous faut de la présence, une position dans la réponse, un sentiment positif, et savoir quel URL a reçu le crédit.
Les moteurs ne sont pas d'accord. ChatGPT peut vous retenir de son entraînement. Perplexity peut citer un fil Reddit de la semaine dernière. Gemini peut suivre l'index de Google. C'est pour ça que le suivi multi-plateforme existe. Une capture d'écran d'un tableau de bord unique sur un seul modèle, c'est une slide de vanité.
Les pages tierces génèrent beaucoup de mentions. Les docs, les récapitulatifs, les transcripts YouTube et Reddit sont plus proches de « ce que les gens ont vraiment dit » que votre page produit. Si vous ne peaufinez que la page d'accueil, vous jardinez un seul petit carré.
Reddex traite la visibilité IA comme une sœur du monitoring Reddit. Un fil méchant peut apparaître dans les réponses avant que votre équipe PR ait fini de rédiger le communiqué. L'inverse est aussi vrai : un AMA détaillé peut devenir l'explication par défaut de votre tarification.
Les erreurs d'échantillonnage vous hanteront. Un coup de chance sur ChatGPT n'est pas une tendance. Gèle le jeu de prompts, étiquette la surface (app vs API), et répète les questions bruyantes. Puis lis les URLs. Un programme de visibilité qui n'ouvre jamais une note de bas de page n'est qu'un nuage de mots.
Quand la visibilité est haute et le pipeline plat, vous gagnez les mauvaises questions — ou vous les gagnez avec une mauvaise phrase. Le sentiment et la position dans la réponse font partie de la visibilité, ce ne sont pas des extras qu'on jette un œil dans les rapports trimestriels.
Exemples
- Vous apparaissez dans 8 prompts sur 20 suivis sur Perplexity et 2 sur 20 sur ChatGPT. C'est un écart de visibilité, pas un problème de « notoriété de marque ».
- Le modèle vous nomme en troisième position, après deux concurrents, et ajoute « plus cher ». Le sentiment est l'histoire, pas la mention.
- Un site d'avis que vous avez oublié est toujours classé sur Bing. ChatGPT Search le cite. Votre visibilité IA est maintenant le problème de cette page.
Termes associés
Les citations Reddit se produisent lorsqu'une réponse IA pointe vers un fil ou un commentaire comme preuve. Ce sont l'un des facteurs de classement non officiels les plus puissants dans les catégories grand public.
La part de citation est le pourcentage de réponses IA pertinentes qui pointent vers votre domaine en tant que source, et non qui se contentent de dire votre nom.
La Part de Modèle est la part de votre marque dans les mentions des réponses IA par rapport à un ensemble de concurrents défini, sur un ensemble de prompts défini.
Le Score de visibilité IA est le regroupement de Reddex sur la fréquence d'apparition de votre marque dans les réponses IA suivies sur les moteurs, avec sentiment et tendance.
Le suivi des prompts consiste à exécuter un ensemble fixe de questions réelles de clients via des moteurs IA selon un calendrier et à consigner qui a été nommé.
FAQ
En quoi est-ce différent du share of voice ? +
Le share of voice, c'est la pub et les médias. Le Share of Model, c'est votre part des réponses IA par rapport aux concurrents nommés sur un jeu de prompts fixe.
Puis-je acheter de la visibilité IA ? +
Les placements sponsorisés commencent à apparaître dans certains produits de chat. La plupart du graphe reste non payant : sources, entités et récupération. Traitez la pub comme un bonus, pas comme la stratégie.
Que devrais-je suivre chaque semaine ? +
Mêmes prompts, mêmes moteurs, taux de mention, taux de citation, sentiment, et quels domaines ont reçu les liens. Puis regardez Reddit pour les fils que ces réponses citent en boucle.
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